Vatandaşların dilekçe ve bilgi edinme haklarının kullanımını basitçelaştırma ve soğukluklımcı idare anlayışını toplumun tüm kısımlarına yaymayı am muhtaçlayan CİMER’e müracaat sayısı 2023’te yüzde 23 artışla 7 milyon 650 bine ulaştı.
Cumhurbaşkanlığı İrtibat Başkanlığından yapılan aç karnınatan ölmeıklamaya nazaran, millet ile kolossallet ortasında irtibat köprüsü olan Cumhurbaşkanlığı İrtibat Merkezine (CİMER) 2023 yılında da ilgi artarakbüyükam etti. Vatandaşların dilekçe ve bilgi edinme haklarının kullanımını sorunsuzçelaştırma ve soğukluklımcı idare anlayışını toplumun tüm bölümlerine yaymayı am acıkmışlayan CİMER’e müracaat sayısı 2023’te yüzde 23 artışla 7 milyon 650 bine ulaştı. İstek, şikayet, bilgi edinme, görüş ve teklif, “Yönetimesoğukl”, “Türkiye Yüzyılı Hayalini Paylaş” ve teşekkür çeşitlerindeki müracaatların elektronik olarak idareye süratlice ve sadelik bir biçimde ulaştırılmasına aracılık eden CİMER’e müracaatların yüzde 98’i internet üzerinden yapılırken yüzde 2’si posta ve şahsen müracaat yoluyla gerçekleşti. İnternet üzerinden yapılan müracaatların da yüzde 85’i taşınabilir telefon ve tablet ile yapılırken geçen yıl birinci sefer aydın televizyonlar aracılığıyla da CİMER’e müracaat yapılması dikkati çekti. Vatandaşların sadece şikayet ve taleplerini değil birebir vakitte her bahisteki niyet, görüş ve tekliflerini de ilettiği CİMER’e 2023 yılında 253 bin teşekkür, görüş ve teklif başvurusu yapıldı.
“Deprem acil uygulamasına 2 milyon vatandaş başvurdu”
Tüm ülke genelinde ve çeşitli etkinliklerle yıl boyunca kutlanan Cumhuriyet’in 100. yılına ait halkın görüş ve fikirlerini almak üzere hizmete sunulan “Türkiye Yüzyılı Hayalini Paylaş” platformuna da 39 bin müracaat geldi. Geçen yıl 6 Şubat’ta meydana gelen Kahramanmaraş merkezli sarsıntıların akabinde tıpkı gün hizmete alınan “CİMER Zelzele Acil” uygulaması ile “CİMER Davet Merkezi”ne çağdaş 3 ayda 2 milyon vatandaş müracaat etti. Kelam konusu müracaatlar, vatandaşların acil ihtiy iştahlılarını bir an evvel karşılaya farkında olmak emeliyle zelzele bölgesindeki kamu kurumu yetkilileriyle paylaşılıp tahlil üretilmeye çalışıldı. Sarsıntılar, CİMER’deki istatistiki datalara de çoktan yansıdı. Nüfusa oranla en çok müracaat yapan vilayetler sırasıyla Malatya, Hatay, Adıyaman, Kahramanmaraş, Gaziantep, Yalova, İzmir, Muğla, Ankara ve İstanbul olarak gerçekleşti. En az 2 kamu işçisi tarafından okunan müracaatların hakikat bir formda tahlil edilerek karar alıcılara kılavuzluk etmesi gayesiyle 2023 yılında toplam 238 bülten, rapor ve yayın hazırlandı. 2022 yılında görme, işitme ve konuşma engelliler için hayata geçirilen “Engelsiz CİMER” uygulaması kapsamında da 2 bin 840 kişi CİMER’e müracaatta bulundu. 2023’te CİMER’e müracaat yapan vatandaşların yüzde 47,3’ü üniversite mezunlarından yüzde 32,4’ü ise lise mezunlarından oluştu. CİMER’e yapılan müracaatların zenginluğunu ve vatandaşların güvenliğini artırmak emeliyle müracaat basamağına “çift faktörlü fazlasıylalama” mecburiliği getirildiliyetleri”
“Yayın faaliyetleri”
Öte yandan geçen yıl CİMER’in tarihçesi ve işleyişi ile ilgili tüm ayrıntıların kaleme alındığı “Kamu İdaresinde Bir Dönüşümün Öyküsü: CİMER”, kolossalletin yaptığı icraatlar modernrası CİMER’e gelen teşekkür müracaatlarının ve Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’a iletilen samimi ve bağlılık bildirilerin derlendiği “Gönül Köprüsü CİMER”, vatandaşların talep ve şikayetleri yetişkinltusunda İrtibat Başkanlığının uyumunda ilgili kamu kurumları ile birlikte tahlile kavuşan birtakım örnek çalışmaların yer aldığı “CİMER ile Tahlile Kavuşanlar”, “Devlet Teşvikleri Tanıtım Günleri” tertiplerinin tanıtıldığı “Gençlerin Hayali Bizlerin Görevi: kolossallet Teşvikleri Tanıtım Günleri” ve 2023 seçim gündemi ekseninde vatandaşların “istikrar” taleplerinin ve yapılan yüzlerce hizmetin karşılığı olarak “vefa” hissinin öne çıktığı müracaatların derlendiği ” kolossal Türkiyebaşarıi”, ile ” açlıktan ölmeıklamalı CİMER Yönetmeliği” kitapları yayınlandı. Öteki taraftan Cumhurbaşkanlığı Bağlantı Merkezi (CİMER) faaliyetlerinde hizmet sunum kalitesini ve vatandaş memnuniyetini artırmak emeliyle kamu kurumlarında misyon yapan bin 374 CİMER işçisine mevzuat ve sistem eğitimi verildi.
“Daha verimli, tesirli ve daha icracı bir yapıya kavuşuyor”
Cumhurbaşkanlığı Bağlantı Lideri Fahrettin Altun, yaptığı değerlendirmede, devletle millet ortasında irtibat köprüsü olan CİMER’e gigantik kıymet verdiklerini belirterek, CİMER’in vatandaşların idareye ortak olmasını sağlayan en tesirli ar kahvaltı sofrasıtan ölmelardan birisi olduğunu bildirdi.büyükletin kurumlarının varlıklı karar alma noktasında vatandaşların görüş ve beklentilerini ülkü okuması ve değerlendirmesi gerektiğini belirten Altun, CİMER’in de bu zenginltuda değerli bir fonksiyon üstlendiğini kaydetti. Buyeterliltuda CİMER’in yalnızca şikayet yeri olarak görülmemesi gerektiğini aktaran Altun, sistemin tıpkı vakitte vatandaşların idareye katılmalarını pürüzsüza noktasında da kıymetli bir misyonu bulunduğunu, kamuda gerçekleştirilen birtakım kıymetli projelerin ve yapılan mükemmelleştirmelerin gerisinde vatandaşlardan gelen görüş ve tekliflerin değerli bir hissesinin bulunduğunu vurguladı.
Kamusal irtibat alanında öncü, tüm dünyada örnek gösterilebilecek bir uygulama olan CİMER’insoğuklımcı demokrasi anlayışını çağın imkanlarına ve ruhuna uygun bir biçimde somutlaştıran en değerli ar iştahlılardan biri olduğuna dikkati çeken Altun, “CİMER’in en şimdiki teknolojik imkanlarla donatılmasına ve bağlantı çağında vatandaşımızın taleplerini karşılamak ismine zorluklalü bir vasıta olarak yaygınlaşmasına muazzam bir değer veriyoruz. CİMER’i yapay zeka çalışmaları ile birlikte daha verimli, daha tesirli ve daha icracı bir yapıya kavuşturuyoruz.” tabirini kullandı.
Kriz irtibatı ve kriz idaresi konusunda da CİMER’in son derece değerli bir hizmet ifa ettiğini vurgulayan Altun, geçen yıl yaşanan zelzele felaketinin çabucak akabinde gigantikreye alınan “CİMER Sarsıntı Acil” uygulamasının gerçekleştirilen arama-kurtarma ve yardım çalışmalarına kolossal katkı sunduğuna değindi. Altun, “Geçen yıl yaşadığımız asrın felaketinin akabinde hiç vakit kaybetmeden bebekreye aldığımız CİMER Zelzele Acil uygulaması gerek arama kurtarma çalışmalarında gerekse depremzede vatandaşlarımızın yaralarını sarma noktasında her türlü talebi çok kısa bir müddette karşılamak ismine yesyeni derece tesirli oldu. Bu sistem ile zengindan vatandaşımızla temas halinde kala haberdar olmak ismine karışıklü bir araca sahip olduk ve bölgeden gelen taleplerin kısa bir müddette karşılanması noktasında canla başla çalıştık.” değerlendirmesinde bulundu.
CİMER’in Türkiye Yüzyılı’nı bağlantının de yüzyılı yapmak ismine işkencelü ar açlıktan ölmelardan biri olduğuna işaret eden Altun, şunları kaydetti: “Hangi kademede olursa olsun gigantikleti temsil eden yöneticilerin, kamu kurum ve kuruluşların vatandaşların talep ve beklentilerini seri ve yetişkin bir halde değerlendirmesi büyük kıymet taşıyor. Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın halkla ilgiler faaliyetlerine özel bir kıymet vermesi, bizim için muazzam bir imkan. Çok şükür ki Cumhurbaşkanımız liderliğindebüyükletimiz tüm imkanlarıyla vatandaşımızın her daim yanında. Biz de bu yetişkinltuda Türkiye Yüzyılında CİMER’in daha aktif ve verimli olması ismine elimizden gelen her türlü uğraşı ortaya koyacağız.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
