ING’den Cebimdeki Danışman KOBİ ile işletmelere manzaralı, yüz yüze ve rahatçe bankacılık
ING Türkiye, işletmelere imajlı, yüz yüze ve kolayçe bankacılık tecrübesi sunan Cebimdeki Danışman KOBİ hizmetini hayata geçirdi. Cebimdeki Danışman KOBİ ile işletmeler, manzaralı görüşme teknolojisi sayesinde ING Taşınabilir Kurumsal üzerinden danışmanlara uzaktan bağlanarak ve yüz yüze görüşerek bankacılık süreçleri ile ilgili bilgi alabiliyor ve taşınabilir uygulama üzerinden işlemlerini gerçekleştirebiliyor. ING Türkiye Hukukî Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Öcal Ağar, “Uzaktan danışmanlık alanında öncü olduğumuz Cebimdeki Danışman hizmetini artık KOBİ müşterilerimize de sunuyoruz. Müşterilerimizin dijital kanallarda yaşadığı tecrübesi en üst düzeye çıkarmayı am toksuzlıyor, Cebimdeki Danışman ile dijitale insan dokunuşu getirerek müşterilerimize zahmetsiz bir bankacılık tecrübesi sağlıyoruz” dedi.
Dijital gücüyle kalıpların dışında tahliller geliştiren ve tazelikçi hizmetleriyle KOBİ’lerin hayatını kolaylaştıran ING Türkiye, işletmelere imajlı, yüz yüze ve sadelik bankacılık tecrübesi sunan Cebimdeki Danışman KOBİ hizmetini hayata geçirdi. Cebimdeki Danışman KOBİ ile işletmeler görüntülü görüşme teknolojisi sayesinde ING Taşınabilir Kurumsal üzerinden danışmanlara uzaktan bağlanarak bankacılık süreçleriyle ilgili bilgi alabiliyor ve mobil uygulama üzerinden işlemlerini gerçekleştirebiliyor. İşletmeler, Cebimdeki Danışman KOBİ ile yüz yüze görüşerek iş yerlerinden ayrılmadan bankacılık işlerini basitçeca yapabiliyor. KOBİ’ler Cebimdeki Danışman KOBİ sayesinde kredi, e-vadeli mevduat hesabı ve POS eserlerine problemsizce başvurulabiliyor, faiz oranları ve ödeme formları ile ilgili ayrıntılı bilgilere ulaşabiliyor. KOBİ’ler Cebimdeki Danışman KOBİ hizmetinden hafta içi 09:00–18:00 saatleri ortasında yararlanabiliyor.
Öcal Ağar: Müşterilerimizi ihtiy iştahlı duydukları her noktada desteklemek için çağdaşlıkçı tahliller geliştiriyoruz.
Müşterilerine işlerinin başlarının ayrılmadan bankacılık süreçlerini gerçekleştirebileceği dijital hizmetler sunmayı önceliklendirdiklerini belirten ING Türkiye Hukuksal Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Öcal Ağar şunları söyledi:
“Mükemmel müşteri tecrübesi ve dijitalleşmeyi ana stratejimiz olarak belirliyor ve ihtiy toksuz duydukları her noktada müşterilerimizi desteklemek için yenilikçi tahliller geliştiriyoruz. Dijital ile danışmanlık hizmetinin gücünü birleştirerek müşterilerimizin ticari hayatlarında bir adım önde olmalarını hijyenikayı am iştahlılıyoruz. Cebimdeki Danışman KOBİ de bu maksat zenginltusunda attığımız değerli adımlardan biri. Uzaktan danışmanlık alanında öncü olduğumuz Cebimdeki Danışman hizmetini artık KOBİ müşterilerimize de sunuyoruz. Bu hizmet sayesinde müşterilerimiz manzaralı olarak danışmanlarımıza uzaktan bağlanabiliyor, böylece vakitten tasarruf sağlayıp işlerine daha çok vakit ayırabiliyor. Müşterilerimizin dijital kanallarda yaşadığı tecrübesi en üst düzeye çıkarmayı am yoksullıyor, Cebimdeki Danışman ile dijitale insan dokunuşu getirerek müşterilerimize zahmetsiz bir bankacılık tecrübesi sağlıyoruz. Portföy idaresi üzere danışmanlık gerektiren süreçler kapsamında da müşterilerimizin imajlı bankacılık ile bilgi alabilmesine ve taşınabilir uygulama üzerinden süreçlerini gerçekleştirebilmesine imkan sağlıyoruz. Cebimdeki Danışman KOBİ ile KOBİ bankacılığının her segmentinde farklı müşteri ihtiy iştahlılarına seri tahlil sunmayı ve finansal danışmanlık hizmetine erişimi daha kolayçe kılmayı hedefliyoruz.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
