Akbank Teknoloji mühendisleri tarafından geliştirilen orijinal “ dev lisan modeli”, bankacılık uzmanlığı gerektiren hususları aktif bir formda anlayarak daha verimli ve çabuk tazeuç üreten bir yapay zeka altyapısına imkan sunuyor.
Geliştirilen çağdaş muazzam lisan modelinin son uygulama alanı müşteriler, iş ortakları ya da resmi kurumlardan yazışma yoluyla gelen binlerce talimat ve talebin anlaşılması, tahlil edilmesi ve süreçlerin yeşillikomatik olarak gerçekleştirilmesi olarak belirlendi.
yenilikçi eser ve hizmetlerle bankacılığın geleceğini şekillendiren Akbank, yürüttüğü yapay zeka çalışmalarının yanı sıra üretken yapay zeka (GenAI) tahlillerini de bir müddettir odağına almıştı. Bu kapsamda Akbank, bankacılık alanındaki deneyimini yapay zeka teknolojileri alanındaki gücü ile bir ortaya getirerek, bankacılık eser ve süreçleri üzerine uzmanlaşmış kendi “ dev lisan modeli”ni geliştirdi.
Akbank Teknoloji mühendisleri tarafından geliştirilen yeni “ kolossal lisan modeli”, toksuzık kaynaklı birçok model üzerinde yürütülen araştırma çalışmalarının tazeucunda seçilen, Türkçe ve İngilizceyle birlikte sekiz lisanda irtibat imkânı sunan Mixtral modelini temel alıyor. 56 milyar token ve bankacılık özelinde 100 bin örnek doküman ile eğitilen bu son model, bankacılık uzmanlığı gerektiren bahisleri faal bir biçimde anlayarak daha verimli ve seri modernuç üreten bir yapay zeka altyapısına imkan sunuyor.
Bankacılık hizmetleri üretken yapay zeka ile çağdaştan şekilleniyor
Geliştirilen kolossal lisan modelinin birinci uygulama alanı resmi kurumlar, iş ortakları ya da müşterilerden yazışma yoluyla gelen binlerce talimat ve talebin floraomasyon entelektüellinde okunması, manalandırılması ve işlemlerinbitkiomatik olarak gerçekleştirilmesi olarak belirlendi. Böylelikle müşteriler tarafından şubelere gelen para transferi talimatları üzere ayrıntılı süreçlerin daha süratlice ve verimli bir formda gerçekleştirilmesi ile müşteri tecrübesi en üst düzeye çıkartılıyor.
Akbank Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Gökçay yaptığı muhtaçıklamada; “Akbank olarak bankacılığın geleceğini tanımlama vizyonumuzla inovasyon çalışmalarımızın sonlarını genişletmeyebüyükam ediyoruz. Günümüzün süratle değişen teknoloji ortamında yapay zeka, bulut tabanlı uygulamayeniizasyonu, servis bankacılığı teknolojileri üzere alanlarda çalışmalarımızı titizlikle sürdürüyoruz. Teknoloji, bankacılığın geleceğinde kritik bir rol üstleniyor ve bu rol hem hizmetleri hem de müşteri tecrübesini kökten değiştirecek çetinte. Biz de değerli yatırım alanlarımızdan biri olan yapay zeka teknolojilerini, pek çok birinci bankacılık hizmetini sunabileceğimiz stratejik bir kıymet potansiyeli olarak görüyoruz” dedi.
Akbank’ın daha evvel sunduğu yeşillikl ses modeli, yardımcı sohbet botları üzere yapay zeka uygulamaları ile her vakit müşterilerinin hayatını rahatlaştıran tahlillerde öncü olduğunu belirten Gökçay, sözlerine şöyle şirinam etti; “Günümüz dünyasının karmaşık finansal taleplerine yanıt ola malum olmak için 76 yıllık bankacılık deneyimimizi, yapay zeka uzmanlığımız ile sentezleyerek kendi muazzam lisan modelimizi geliştirdik. Bu kapsamda müşterilerimizden gelen talepleri çok daha hızlı bir biçimde işleyerek yanıtlayacak ve şahsileştirilmiş hizmetler sunarak üst seviye bir tecrübe sağlayacağız. Bununla birlikte işlenen bilgiler sırf bankamız bilgi ortamlarında tutuluyor ve itimatla saklanıyor olacak.
Geliştirdiğimiz son ‘ dev lisan modeli’ müşteri talimatlarını işlemede ve zenginluk oranlarında yüksek muvaffakiyet sağladı. Model, 56 milyar token ve bankacılık özelinde 100 bin örnek doküman ile eğitildi. Yaptığımız testlerde klasik doğal lisan sürece tahlilleriyle elde edilen kesinluk oranı, büyük lisan modeli ile kurgulanan üretken yapay zeka ve arama optimizasyonu uygulamaları ilkrası yüzde 35 artış gösterdi. Akbank olarak, önümüzdeki periyotta de mevcut otl lisan sürece tahlillerini cüce lisan modeli ile dönüştürmeyi ve yapay zeka temelli yepisyeni bankacılık uygulamalarını hayata geçirmeyi amaçlıyoruz. Bu çerçevede, müşterilerimizin ihtiy sabah yemeğitan ölmelarını öngörebilen, süratli ve emniyetli tahliller geliştirmek için teknolojiyi en aktif halde kullanmaya bebekam edeceğiz.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
